四川特新空调净化设备有限公司
Sichuan Texin Air Conditioning and Purification Equipment Co., Ltd.
四川特新空调净化设备有限公司
Sichuan Texin Air Conditioning and Purification Equipment Co., Ltd.
四川特新空调净化设备有限公司 是一家专业生产 销售 净化设备专业制造厂。凭其30多年的洁净行业之丰富∞经验及良好声誉，领导公司积极引进国外的先进技术和设备，凭借专精之工作团队，诚信之理念，至诚之服务，高品质之产品，以满足Ψ市场的不同需求。
公司拥有相关专业高级工程㊣ 师1名，相关专业职︽称6名，中科院高级教授专家系我公司常年技术指导顾问。与行业内众多同行建立了紧密长期的相互合作¤关系。
公司在注重经济效益的同时，更注重安全生产、质量保证、客户关系维护等方面的工作开展。无一↓起重大安全事故，客户质量满意度、客户售后满意度都达到了公司的相关要求。
我公司拥有专业的技术、生产、销售№和管理人员，生产实现了电脑程控自动化，板材全部由自动化流水卐线生产。不断引入先》进的生产设备，科学的管理制度，并贯注多年的实践生产经验，严密的质量↑管理体系，以良好★的质量、合理价格，为广大客户生⌒产规格多样的电梯装饰装潢材料。我厂始」终秉承“用户至上”的企业宗旨，尽心∑ 尽力为客户服务。
公司的经营理念是：以人为本，人企合一，以诚立业，诚实守信，公司全员工秉着一个信念：做产品就是做人品，自检、互检、零缺点，创全行业优质其产品品牌。
企业文化/enterprise
企业核心价值观：可敬、可信、共创、共赢。
可敬：做可尊敬的企业，做可尊敬的人。
可信：做可信♀任的企业，做可信任的人。
共创：敢于创新，齐心协力，共创振信未来。
共赢：企业和员工共同受益共同发展，企业和各相关方共同受益共同发展。
经营宗旨：诚信经营，百年振兴。
服务流程/Service flow
售前服务
A.[了解需求]：全国统一服务热线：028-87039355。为您服务，认真聆听您的需求并做好记〖录，请您描述您的使用环境现场实际情况或提供现场照片①。
B.[技术咨询]：特新服务团队是长期在生产一线经过专业培训积累丰富经验的技术工程师，我们会根据您的实际情况及需求提供最佳的解决方案。
C.[选配产品]：我们以科学专业的态度建议您使用合理的设备型号。
D.[报价方案]：坚持直营直销模式，为您提供市场最合理的报价方案，降低︾投资成本。
售中服务
A.[客户下单，签订合同]：专业hRP管理系统，下单安全快捷。
B.[常规型号，查看库存]：仓储式管理，库存充足，当天下单当天发々货。
C.[定制产品，规划设计]：独立的专业工程设计部门，八小时内提供结构图，24小时内提供效果图。确认下单，5天生产周期。
D.[生产跟踪，检测跟踪]：严格执行质量管理制∩度，把控每个生产□环节的制程，多重检测工序并做好记录归档，品质部门组织每月两次召开《品质自←检会议》提高产品质量及工☆艺，统一形象□ 包装』。
E.[通知客户，以待发货]：实行短信通知系统，及时告知客户发货时间
售后服务
A.[客户验货，确认收货]：货物签收前，请仔细检查各种配套零件有无缺失，设备在运输过程中有无损坏，如发现问题立即通〖知我司，超过24小时视为验收合格。
B.[全面提供技术服务]：建议客户选择专业安装工程公司进行安装作业，请仔细╳翻阅《使用说明书》标准安装方法，如有需要可致电我司咨询，提供现场♀安装服务指引。
C.[售后承诺]：客户报修：全ㄨ国售后电话：028-87039355。
受理售后处理，详细记录客『户反馈的售后问题。根据售后问题级别，远程进行判断处理（简易问题，指导处理）。如客户要求上面服务，我们将启动《科怡售后上门服务流程》。现场维修，服务人员必须严格执行《售后上门服务标准》，维修记录录入客户管理系统。24小时内安排专业服务人员进行回访，请保持电话畅通。
全程接受客户监督，投诉电话：028-87039355。
D.[生产跟踪，检测跟踪]：严格执行质量管理制度，把控每个生产环节的制程，多重检测工序并做好记录归档，品质部门组织每月两次召开《品质自检会议》提高产品质量及工艺，统一形象包装。
